Conditions generales

De nombreux sites web proposent différents types de commande, mais la plupart utilisent ce que l’on appelle la méthode du panier d’achat, où les clients trouvent leurs produits, les mettent dans un panier numérique, les paient et se font expédier les marchandises. Dans cet article, nous allons vous aider à passer commande dans notre pharmacie en ligne, car la procédure peut varier légèrement de celle à laquelle vous êtes habitué si vous faites vos achats dans d’autres magasins en ligne.

Les médicaments sont plus que de simples jouets électroniques ou pour enfants, alors ne soyez pas surpris si la méthode que nous utilisons est un peu différente. Lisez la suite pour savoir comment vous pouvez nous demander des médicaments.

Le compte utilisateur et notre système de commande 

Pour commander des produits chez nous, vous n’avez pas besoin de créer ou d’établir un compte personnel chez nous. Il suffit de choisir ce que vous voulez acheter, de le mettre dans votre panier et de payer. Mais pour avoir une chance d’obtenir des réductions importantes, il est certainement utile d’ouvrir un compte personnel chez nous.

Lorsqu’il s’agit de commander, c’est super facile, et vous continuerez dans cet article à obtenir beaucoup de soutien qui rendra votre premier achat aussi indolore que possible.

Annulation et droit de rétractation 

Il est commun avec un droit de rétractation de deux semaines (14 jours) dans lequel tout l’argent dépensé pour le produit, l’expédition et toute autre dépense est remboursé. Cela ne s’applique que si l’objet est encore scellé. Vous ne pouvez pas être remboursé si votre article ou produit est ouvert d’une quelconque manière. Les articles qui expirent rapidement ne peuvent pas être retournés avec droit de rétractation, simplement parce que le produit ne peut plus nous être vendu.

Vous pouvez également annuler votre commande avant ou après son expédition. Si vous pouvez annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée, vous ne recevrez pas de frais. Si vous annulez après l’expédition, vous recevrez des frais d’expédition, mais votre argent vous sera remboursé.

Modes de paiement 

Les méthodes de paiement varient d’une pharmacie à l’autre, mais elles ont toutes en commun la possibilité d’utiliser les cartes Visa et MasterCard. Beaucoup autorisent également l’utilisation de PayPal, mais ce n’est pas la norme. Chez nous, vous pouvez utiliser toutes les cartes de crédit telles que Visa et Master.

Vous ne pouvez pas utiliser de porte-monnaie électronique, comme Skrill and Neteller, ou de bons de réduction comme PaySafeCard, car cela rendrait difficile le retour des produits.

Le régime 

Pour passer une commande, il suffit de trouver l’article qui vous intéresse et de l’ajouter à votre panier numérique. Si vous avez besoin de quelque chose qui nécessite une ordonnance (e-prescription), vous devez l’ajouter lorsque vous mettez l’article dans votre panier numérique. Ensuite, si vous êtes un nouveau client, vous devez saisir vos informations personnelles, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous êtes un client régulier, vous pouvez vous connecter à votre compte. Sélectionnez ensuite votre mode de paiement et effectuez le paiement. Vous recevrez une confirmation de commande dans votre courriel et un numéro de suivi afin de toujours savoir où se trouve votre colis avant qu’il ne se retrouve sur le cadre de votre porte.